İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda kimliği ve iletişim bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
- Ad Soyad / Unvan: Keçe İnadı – Nilay Emek
- Adres: Tunalı Hilmi Cad. Ertuğ Pasajı 88B/61, Kavaklıdere, Ankara
- E-posta: bilgi@keceigneleme.com
- İnternet sitesi: https://keceigneleme.com
1.2. ALICI
Sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme’de yer alan;
- Alıcı: Satıcı’ya ait internet sitesi (https://keceigneleme.com) üzerinden Ürün/Ürünler’i satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
- Satıcı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i Alıcı’ya tedarik edecek olan ve 1.1. maddede kimliği belirtilen kişiyi,
- Ürün/Ürünler: Satıcı tarafından Alıcı’ya tedarik edilecek olan ve ayrıntıları işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde belirtilen malı/malları,
- Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: Sözleşme konusu ödeme işlemlerinin aracılık hizmetini sunan, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (“iyzico”)’yi,
ifade eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinde yayınlanan/ilan edilen ve aşağıda ayrıca nitelikleri, miktarı ve satış fiyatı belirtilen Ürün’ün/Ürünler’in Alıcı tarafından satın alınması ve Satıcı tarafından tedarik edilmesi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
MADDE 4 – ÜRÜN/ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ
İşbu Sözleşme konusu Ürün’e/Ürünler’e; Ürün’ün/Ürünler’in satış bedeline, teslim ve ödeme şekillerine ait bilgiler ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir ve onayına sunulur.
- Ürün Cinsi/Türü: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
- Satış Fiyatı (KDV dahil): Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
- Kargo Ücreti: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
- Ödeme Şekli: Kredi kartı / banka kartı ile, iyzico ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.
- Teslimat Adresi ve Fatura Adresi: Alıcı tarafından ödeme ekranında belirtilen adres.
- Teslim Süresi: Yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş ekranında belirtilen süre.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. Alıcı, işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde ayrıntılı olarak belirtilen Sözleşme konusu Ürün’ün/Ürünler’in temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimatı ile Satıcı’nın tam ad/ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerini, işbu Sözleşme akdedilmeden önce “Ön Bilgilendirme Formu”nda okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
5.2. Taraflar, işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler.
5.3. Satıcı, işbu Sözleşme konusu Ürün’ün/Ürünler’in sağlam, eksiksiz, ayıpsız, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak koşulu ile Ön Bilgilendirme Formu’nda ve işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmesinden sorumludur.
5.4. Ürünün/Ürünlerin/Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda Alıcı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında ayıba ilişkin belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.
5.5. Genel olarak aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve sitede şartlarını ilan ettiği kampanyaların sonucuna bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI’ya yansıtmayabilir. Kargo firmasının, Ürün’ün/Ürünler’in teslimi aşamasında karşılaşacağı herhangi bir sorun nedeniyle, siparişi verilen Ürün’ün/Ürünler’in teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.6. Satıcı’nın sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi içinde yerine getiremeyeceğinin anlaşılması halinde, Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün’ü/Ürünler’i Alıcı’ya tedarik edebilir.
5.7. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün imkânsızlaşması halinde, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya bildirecek ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edecektir.
5.8. Sözleşme konusu Ürün’ün/Ürünler’in teslimatı için, Ürün’ün/Ürünler’in bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün’ün/Ürünler’in bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürün’ün/Ürünler’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.9. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Ürün’ü/Ürünler’i süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı; siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu Ürün’ün/Ürünler’in varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği toplam tutar 10 gün içinde kendisine iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade ilgili bankaya yapılır; tutarın Alıcı hesabına yansıması banka işlem süreci ile ilgili olup ortalama 2 ila 3 haftayı bulabilir.
5.10. Ödeme Aracılığı. Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’in ödemesi, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından sağlanan ödeme altyapısı üzerinden yapılır. iyzico, işbu Sözleşme’nin tarafı olmayıp yalnızca ödeme aracılık hizmeti sunmaktadır; satışa veya Ürün’e ilişkin her türlü talep ve sorumluluk doğrudan Satıcı’ya yöneliktir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Ürün’ü/Ürünler’i teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü/Ürünler’i reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde Satıcı’nın e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
6.2. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, satış bedeli (Alıcı tarafından ödenen kargo masrafı hariç) Satıcı tarafından Alıcı’ya, ek bir masraf yükletilmeksizin, iade edilecektir.
6.3. Bedel iadesinde ödeme yöntemini sağlayan aracı firmadan kaynaklanan nedenlerle gecikme olması halinde, bu gecikmeden Satıcı sorumlu tutulmaz.
6.4. Alıcı, iade edilecek Ürün’ün/Ürünler’in faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkının kullanılmasından itibaren on gün içinde teslim edilmesi gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar Satıcı’ya aittir.
6.5. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu haller başlıca şunlardır:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel) mallara ilişkin sözleşmeler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerikler dahil) ilişkin sözleşmeler.
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında kabul edilen diğer mal ve hizmetler.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu değeri aşan ihtilaflar ile ilgili olarak ise Alıcı’nın veya Satıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme’nin tüm maddeleri, Alıcı ve Satıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup; işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarih itibariyle yürürlüğe girmiştir.