Ne aramıştınız

Kargo ve Sipariş Bilgileri

19 Temmuz günü dahil olmak üzere bayram boyunca kargo çıkışımız olmayacaktır. Arifede kargo firmaları yarım gün açık ancak dağıtımlar bayram sonrasına kalacağı için kargolarınızın kaybolmasını, şubede bekletilmesini istemiyoruz.
O nedenle BAYRAM ÖNCESİ son kargo çıkış günümüz 16 Temmuz Cuma‘dır.

Bayram ve sonrasındaki bir kaç gün boyunca atölyemiz kapalı olacağı için
BAYRAM SONRASI bir sonraki kargo çıkışımız ancak 30 Temmuz Cuma günü yapılacaktır.

Şimdiden keyifli bayram ve tatiller dileriz 🙂

Kargo süreci nasıl işliyor?

1

Ürünleriniz kargoya verildiğinde ‘Siparişiniz Tamamlandı/Kargoya Verildi’ ifadesiyle e-posta alırsınız.

2

Siparişinizin tamamlanmasının ardından kargo takip numaranız sisteme geçildiğinde kargo takip numaranız, e-posta veya SMS olarak size gönderilir.

3

Gönderilen bilgilendirmede belirtilen takip numarasını, size verilen gönderi takip linkinden kontrol edebilirsiniz.

Kargo ve Sipariş Bilgileri

Siparişler 1-5 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile belirtilen adrese gönderilmektedir.
Gönderimler ertesi gün tarafınıza ulaşır. Bazı uzak bölgelerde 1-2 gün gecikme yaşanabilmektedir.

Türkiye içinde tüm siparişler anlaşmalı olduğumuz Aras kargo ile gönderilmektedir.
KKTC siparişleri PTT kargo ile gönderilmektedir.

Türkiye’nin her yerine sabit 15 TL gönderim bedeli bulunmaktadır.
250 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

KKTC’ye gönderiler PTT kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Havale veya kredi kartı ile ödeme almaktayız.

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta ile sizi bilgilendiriyoruz.
Size iletilen takip numarası ile kargo firmasının websitesinden, buradan gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade süresi 15 gündür.

Ürünlerin iade kabul edilebilmesi için;
– Ürünler kullanılmamış
– Paketlerinin de zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturasının arkasındaki formu doldurararak gönderimin yapıldığı kargo firması ile Nilay Emek adına göndermeniz gerekmektedir.

Not: Farklı kargo firmasından gelen iadelerde kargo bedeli alıcıya ait olacaktır.