Enter your keyword

Kargo ve Sipariş Bilgileri

Kargo süreci nasıl işliyor?

 

1

Ürünleriniz kargoya verildiğinde ‘Siparişiniz Tamamlandı/Kargoya Verildi’ ifadesiyle e-posta alırsınız.

2

Siparişinizin tamamlanmasının ardından kargo takip numaranız sisteme geçildiğinde kargo takip numaranız, e-posta veya SMS olarak size gönderilir.

3

Gönderilen bilgilendirmede belirtilen takip numarasını, size verilen gönderi takip linkinden kontrol edebilirsiniz.

Sürat kargo gönderilerinizi buradan takip edebilirsiniz.

Kargo ve Sipariş Bilgileri

 

Siparişler 1-5 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile belirtilen adrese gönderilmektedir.
Gönderimler bulunduğunuz adrese göre 1-3 gün içinde taraafınıza ulaşır.

Türkiye içinde tüm siparişler anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
KKTC siparişleri PTT kargo ile gönderilmektedir.

Türkiye’nin her yerine sabit 10 TL gönderim bedeli bulunmaktadır.
150 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

KKTC’ye gönderiler PTT kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Havale veya kredi kartı ile ödeme almaktayız.

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta ile sizi bilgilendiriyoruz.
Size iletilen takip numarası ile kargo firmasının websitesinden, buradan gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade süresi 15 gündür.

Ürünlerin iade kabul edilebilmesi için;
– Ürünler kullanılmamış
– Paketlerinin de zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturasının arkasındaki formu doldurararak Sürat Kargo ile Nilay Emek adına karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir.

Not: Farklı kargo firmasından gelen iadelerin kargo bedeli alıcıya ait olacaktır.