Enter your keyword

Kargo ve Sipariş Bilgileri

Kargo süreci nasıl işliyor?

1

Ürünleriniz kargoya verildiğinde ‘Siparişiniz Tamamlandı/Kargoya Verildi’ ifadesiyle e-posta alırsınız.

2

Siparişinizin tamamlanmasının ardından kargo takip numaranız sisteme geçildiğinde kargo takip numaranız, e-posta veya SMS olarak size gönderilir.

3

Gönderilen bilgilendirmede belirtilen takip numarasını, size verilen gönderi takip linkinden kontrol edebilirsiniz.

Aras kargo gönderilerinizi buradan takip edebilirsiniz.

Kargo ve Sipariş Bilgileri

Siparişler 1-5 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile belirtilen adrese gönderilmektedir.
Gönderimler ertesi gün tarafınıza ulaşır. Bazı uzak bölgelerde 1-2 gün gecikme yaşanabilmektedir.

Türkiye içinde tüm siparişler anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilmektedir.
KKTC siparişleri PTT kargo ile gönderilmektedir.

Türkiye’nin her yerine sabit 10.5 TL gönderim bedeli bulunmaktadır.
200 TL üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

KKTC’ye gönderiler PTT kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Havale veya kredi kartı ile ödeme almaktayız.

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta ile sizi bilgilendiriyoruz.
Size iletilen takip numarası ile kargo firmasının websitesinden, buradan gönderinizi takip edebilirsiniz.

İade süresi 15 gündür.

Ürünlerin iade kabul edilebilmesi için;
– Ürünler kullanılmamış
– Paketlerinin de zarar görmemiş olması gerekmektedir.

İade etmek istediğiniz ürünün faturasının arkasındaki formu doldurararak gönderimin yapıldığı kargo firması ile Nilay Emek adına göndermeniz gerekmektedir.

Not: Farklı kargo firmasından gelen iadelerde kargo bedeli alıcıya ait olacaktır.